모노아스튜디오(Monoa Studio)는 이용자의 개인정보 및 데이터를 소중히 여기며 투명한 삭제 절차를 제공합니다.
본 페이지는 Google Play 계정 삭제 정책(Account Deletion Policy)에 따라 CubeGo (큐브고) 앱 사용자가 자신의 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청하는 방법과 데이터 파기 절차를 안내합니다.
계정 및 데이터 삭제는 앱 내에서 직접 즉시 진행하거나, 고객지원 이메일을 통해 요청하실 수 있습니다.
앱을 이미 삭제하셨거나 로그인할 수 없는 경우, 아래 고객지원 이메일로 삭제를 요청해 주시면 본인 확인 후 안전하게 데이터를 파기해 드립니다.
* 본인 확인 및 접수 확인 후 영업일 기준 최대 3일 이내에 계정 및 모든 관련 데이터가 완전 삭제 처리되며 결과 안내 메일이 발송됩니다.
계정 삭제 요청 시 다음과 같은 모든 개인 식별 정보 및 사용자 활동 데이터가 서버(Firebase / Cloud Firestore)에서 복구 불가능하게 영구 삭제됩니다.
| 구분 | 삭제되는 데이터 항목 | 삭제 시점 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 사용자 식별자(UID), 로그인 이메일 계정 정보, 사용자 프로필 | 탈퇴 처리 시 즉시 영구 삭제 |
| 아기 프로필 | 등록된 아기 이름(별명), 생년월일 | 탈퇴 처리 시 즉시 영구 삭제 |
| 이유식/큐브 데이터 | 이유식 큐브 재료명, 용량, 수량, 보관일자, 소진 현황, 조리 레시피 기록 | 탈퇴 처리 시 즉시 영구 삭제 |
| 식사 및 건강 기록 | 식사·수유 기록, 섭취량, 식사 반응/선호도, 알레르기 메모 등 모든 사용자 메모 | 탈퇴 처리 시 즉시 영구 삭제 |
단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따라 보존 의무가 발생하는 경우 해당 법령이 정한 최소한의 기간 동안 다른 데이터와 분리하여 안전하게 보관한 후 파기합니다.
계정 삭제 관련 문의나 지원이 필요하신가요?
계정 삭제 진행 중 문제가 발생했거나 질문이 있으신 경우 언제든지 모노아스튜디오 고객지원팀으로 문의해 주세요.
In accordance with Google Play's User Data & Account Deletion Policy, this section provides instructions on how users can request the deletion of their account and associated data.
[CubeGo] Account Deletion Request. Deletion will be processed within 3 business days.All personal and usage data is permanently erased upon account deletion. No data is retained unless explicitly required by applicable statutory regulations (e.g., consumer dispute records retained only as mandated by law).